對話創屹科技張海波：打造消費級智能硬件產品，首先要服務好萬乒乓球勤學者_396

核心提示8月18日，創屹科技旗下的智能體育運動App“龐伯特”迎來全新改版并上線，升級后的3.0版本繼續服務于OMNI、HALO發球機器人設備，使用業務場景將從為C端客戶提供在線設備控制類服務擴展至設備、內容、用戶及增值服務在內的全生態組合，包括首 8月18日，創一科技旗下的智能運動App Pombert迎來全新改版上線。升級后的3.0版本繼續服務于OMNI和HALO服務機器人設備，業務場景將從為C端客戶提供線上設備控制服務擴展到設備、內容、用戶和增值服務的全生態組合，包括首頁年輕化和優化、瀑布流課程展示、開放訓練營、龐友泉學習最新消息和人才榜挑戰等。總的來說，這是從“設備遠程控制”到“全方位互動的用戶產品”的轉變。創易科技CEO張海波認為，從智能硬件產品升級到內容生態，有三個規劃階段。第一階段是提供由優質教練制作的乒乓球訓練課程；第二階段是吸引優質的網絡名人和行業內KOL第三階段是用戶通過App自發生產優質內容，讓社區更加活躍。張海波，上海創藝科技有限公司CEO通過一系列的創新和升級，將確保乒乓球訓練或娛樂體驗能夠對接用戶的真實需求，為用戶帶來11月17日更智能、更互聯、更高效的智能運動新體驗。問:創一科技作為一家研發智能乒乓球運動器材的科技創新公司，升級并專注于Pombert App版本。是基于什么樣的考慮？張海波:我們的初衷是用人工智能賦能傳統體育，提升傳統體育。一開始是智能硬件產品。隨著產品和公司的發展，我們希望它能給客戶帶來更豐富的體驗。App新改版是一次高質量的刺激，促進了優質內容的誕生、核心課程的改變和用戶活躍度的再生。我們有賓果賓果開獎能力也有義務把周邊的優質乒乓球大咖組織起來，讓他們產生更多的優質內容。在很多乒乓球課程中，大家自己去觀察然后用課程去訓練，實際上是不可行的，因為缺乏系統的課程和教練訓練的環境。但現在，Pombert已經成為優質教練和用戶之間的強大紐帶。App呈現的核心課程是基于創藝科技的產品設置的。用戶根據他們的性能購買我們的產品是我們面臨競爭的另一個障礙。問:說到壁壘，目前市場上有哪些Pombert App的競品？張海波:目前垂直運動領域還沒有競品。縱觀整個App，有keep，魔鏡等。，但在垂直運動類App中，我們能更直接互動的產品并不是很相關。也就是說，我們會在垂直領域越走越深。問:新App的運營核心是什么？張海波:首先，我們要服務好現有客戶。第二，要吸引對乒乓球內容感興趣的人，并最終轉化為客戶。目前Ap台 65p的課程還處于免費階段，上架的高級精品課程可以實現收益轉化。另外，希望這些客戶能夠轉化為硬件設備的銷售。我們硬件設備的重要特點是場景的構建，分別有相應的內容和設備操作，機器人和鷹眼也是搭配在一起形成場景。比如中考場景，游戲場景等。此外，用戶可能有一些想法來構建一些場景，他將從中獲得更多的價值。問:鷹眼是什么樣的裝備？張海波:鷹眼是一種可以捕捉乒乓球飛行數據和軌跡的設備。有了鷹眼，乒乓球的整個訓練場景就形成了一個閉環——它可以把發球機器人的效果和用戶訓練連接在一起，讓我們可以完全數字化乒乓球。之后可以看到他的訓練數據和進步。根據一些考試的需要，可以判斷他的能力。純鷹眼可以用于訓練，也可以與機器人結合形成閉環。問:你提到對乒乓球愛好者的吸引力。App前期是如何吸引流量的？張海波:首先，前期我們會投入一些資源在整個App的推廣上。其次，通過內容的不斷更新，目前的計劃是每月推送新的優質內容。這樣的乒乓球內容，對客戶來說還是挺有吸引力的。每個人都可以在一個平臺上使用，他們可以互相交流，形成一個非常緊密的私人領域。通過不斷擴大這個私人領域，可以吸引一些新人。問:中國有多少乒乓球愛好者？公司現有平臺的用戶有多少？張海波:目前，喜歡打乒乓球的人大約有2億，其中8000萬人平均每周打一兩次，2000萬人基本上每周打兩次。我們第一階段是爭taiwanlottery receipt取經常打乒乓球的2000萬人。剩下的1億人是增量市場。按照我們的理解，他們有玩的需求，但是缺乏相應的能夠滿足他們需求的垂直產品。最近和很多人聊天，我們的一個合伙人，他是公司的CTO，很喜歡乒乓球，但是他并不特意去買乒乓球相關的產品或者器材，可能看到就打兩下。但是當他看到我們的服務器產品時，他毫不猶豫地買了一臺！在疫情防控時期，我們的產品成為他訓練中非常有幫助的伙伴，現在他的排名非常靠前。也就是我們理解的，一億人其實是有一定需求的，只是沒有遇到讓他們心動的產品而已。我們希望通過App用優質的內容吸引他們，讓他們重拾對乒乓球的熱愛。目前我們大概有2萬用戶。這是因為在App改版之前，主要是工具功能。不使用我們的機器，基本不會用App。問:是否意味著以后新手可以在同一個應用中與職業乒乓球運動員交流？張海波:是的。新手需要不斷學習職業選手的打法。剛開始初學者有些動作不太達標，鷹眼也能識別出來。表面上看起來是捕捉到了乒乓球的運動數據，但在某個維度上，也能體現出這個人的能力。鷹眼會給你打分，不同的分數變化反映了練習者的進步。其次，App上的課程分為授課和糾錯。設計課程的專業教練和一線運動員經驗豐富。初學者可能出現的錯誤，基本都能在糾錯功能中找到。另外，可以對教練的課程進行評論，教練的評價會體現在排名上，這樣教練才會有動力。問:訓練營的目標是什么？張海波:訓練營是乒乓球的一個應用市場。旨在降低用戶的成本和操作機器的難度，讓用戶關注乒乓球而不是我們的機器應該如何操作。比如你想練什么球，搜索市場就行，你想學什么球也可以一鍵設置。其中一些排名較高、贊數較多的也可以直接使用，減少用戶對機器的研究。這樣一群志同道合的人在一個社區里會越來越有粘性。問:乒乓球硬件的銷售是否受到場地和公共乒乓球臺數量的限制？張海波:那相當多。目前乒乓球臺一年的銷量在100萬左右，乒乓球臺的更換周期比較長。目前市場上活躍的乒乓球桌應該有幾百萬張。我們的智能硬件產品要和乒乓球臺配合使用。我們的用戶大部分來自家庭用戶，也有一部分來自企事業單位和機構用戶。目前已經組建了電商團隊，在線下有自己的旗艦店，也占據頭部位置。有人告訴我們，這樣做的成本太高了。要找外包公司，定KPI。我們只想要利潤。但我們沒有這么做，賣智能硬件產品，我們也會給出經驗和服務，也會第一時間觸達客戶。我們還成立了新媒體矩陣團隊，運營Tik Tok、小紅書等賬號，希望它成為消費級智能硬件產品。在全國各地，我們逐漸有了經銷商，他們中的許多人我們以前從未見過，他們正在銷售我們的產品。問:如何理解App的三個新榜單:勤學寶、訓練榜、活躍榜？張海波:通過榜單的設計，可以讓大家看到這個圈子里誰是第一，誰是第二，這對喜歡運動的人來說很重要。可以滿足社交分享的方式，互相交流經驗。就像王者榮耀玩完后有列表一樣，可以增加用戶互動和分享的動力。比如前面提到的糾錯功能，我們放了很多糾錯視頻，每個糾錯視頻也對應了相應的練習，從而達到真正的針對性訓練。這種循序漸進的教學過程更加生動。乒乓球是一項沒有上限的運動。和籃球強調對抗不同，乒乓球的練習和學習大有可為。你也可以在相對較少的限制下練習。但是，與玩游戲相比，體育運動具有反人類的特性。我們可以通過一些新的玩法來激發大家參與運動的熱情，也可以讓大家的生活更加健康。我們從兒童初學握拍，到中考模式的乒乓球練習，再到世界冠軍的練習，都服務過。問7-11 冰:除了乒乓球，你以后還想做其他球類運動嗎？理想的Pombert App是什么樣子的？張海波:我們從乒乓球開始，但我們不會就此止步。我們的初心是讓運動數字化，呈現不同的應用場景。我們計劃在今年年底開始開發另一款運動產品，市場可能在明年年底。目前在籃球和羽毛球之間猶豫，還沒做最后決定。我們的理想是成為垂直運動領域的優質智能硬件設備提供商，不局限于乒乓球。在這種情況下，Pombert App扮演了一個平臺支持者的角色，以達到理想的目標。隨著創藝科技的發展，我們終于期待Pombert App成為各種垂直運動、64 分休閑互動、競技運動的集合。Pombert App版本的更新和推出只是一個開始。通過科技賦能智能硬件產品，數字化打造乒乓球場景生態鏈，吸引更多用戶通過指尖享受娛樂、日常訓練、考試測評、社交、產品購買等多方面的一站式在線體驗。未來，更多新穎有趣的體育內容將陸續推出。屆時，無論是初學者還是職業乒乓球愛好者，都可以在社區里找到自己的課程教練和PK隊友，在各種乒乓球愛好者的專屬圈子里享受交友的樂趣。編輯|孟金濤“贊”深度閱讀100篇好文章，下載全國商報APP，分一萬元現金。國家商業日報