外貿全攻略_俄勒岡基諾彩-獎號總數

核心提示外貿知識大全整個體系大致如下：業務篇：分兩個部分。第一部分是網絡業務的開發，主要是介紹在網絡上來開發客戶的一些方法；第二部分是展會和其他經驗，主要介紹了幾個廣交會上開發客戶的經驗和案例。單證篇：分三個部分。第一部分是信用證相關，主要是介紹審 外貿知識大全整個體系大致如下：業務篇：分兩個部分。第一部分是網絡業務的開發，主要是介紹在網絡上來開發客戶的一些方法；第二部分是展會和其他經驗，主要介紹了幾個廣交會上開發客戶的經驗和案例。單證篇：分三個部分。第一部分是信用證相關，主要是介紹審證、信用證的不符點、信用證軟條款等方面的知識；第二部分是單據，只介紹了提單和海上貨運單據的流轉程序；第三部分是單證方面的綜合知識。外貿英語篇：分三個部分。第一部分是單證英語；第二部分是商務英語；第三部分是常用英語書信大全。外貿基礎篇：分三個部分。第一部分是外貿流程。有軟件上翻下來的流程案例，也有圖表；第二部分是外貿實戰，是一個朋友的實際流程；第三部分是其他，就比較雜了。國內雜務篇：分五個部分。第一部分是價格計算；第二部分是報關；第三部分是商檢；第四部分是收匯核銷；第五部分是退稅。貨運篇：分個部分。第一部分是實務相關資料整理，涉及電放等知識；第二部分是基礎知識和基本流程，包含貨代操作流程，集裝箱整箱進口業務流程，運費計算，集裝箱知識等；第三部分是附屬的表格和其他文件。外貿業務篇第一部分：網絡開發客戶，老外貿業務員的經驗之一：如何通過網絡辨別有價值的客戶。外貿業務員如何應對客戶詢盤由于大家都在各個網站上推廣自己的公司和產品，所以每天你的郵箱里都會充斥著一些客人的詢盤，如果哪天沒有了，我想你可能會有些不習慣了吧。但現在網絡交易成功率很低的很大一部分原因是網絡的虛擬性，有價值的客人不多，所以如何辨別客人的價值性很重要。1.你有沒有按照客人提供的網站去了解過？2.或者有沒有看客人的郵件后綴看是否有網站，外貿客戶詢盤是否很籠統？3.客人有否明確表明他所要尋找的產品？4.如果客人沒有網站和詳細的聯系資料，請不要馬上回復價格，請先問他6個問題，這6個問題我以前有說過，現在重復于下：他是否從事xx行業？從事該行業多久？目標客戶是什么？零售商，批發商？年銷售額是多少？詳細的公司名稱/地址/電話/傳真？有沒有公司網站？5.如果客人及時回復了，而且對于你的問題一一回復，說明還是很有誠意的，這個時候你就需要對他的公司和網站好好研究，從中發現其專業性，并且針對每個客人的特色與其聊，不要每份郵件公事公辦，要具有親和力，這是我的做事風格，不知大家如何？其實，和客人一旦用朋友一樣溫和、親切的交流，雙方的距離會拉近很多，如果長期這樣的聯系，可是客人沒有落單，他會不好意思，會漸漸的考慮無論如何要落單給你，要幫助你。而這個時候你不要表示出需要他訂單的迫切性，還是一如既往地和他交流，當然不斷地突出自己產品的進步和更新。外貿如何尋找客戶給陌生客人發盤不要在國內的B2B網站尋找客戶，一定要到國外的網站去找。1．通過GOOGLE用一些關鍵詞搜索，比如，我以前是液晶顯示器的，就用Europe LCD Monitor B2B 等等搜索，這樣可以找到了一些國外大的公司網站和b2b網站。2．然后知道了這些網站的特色，開始考慮如何過濾客戶，那些網站會有很多采購信息，我通常不愿意浪費時間，會直接按照產品和采購來搜索，對于每個采購信息進行研究，對于一些沒有價值的的采購信息不必理睬。如果有些網站提供客人的詳細聯系資料的話，務必仔細察看他的網站和校對提供的聯系資料是否存在欺騙性。3．對于符合自己的客戶條件的采購信息，進行發盤，當然，在此之前，需要在該網站上建立自己的公司資料和產品信息。不要將發盤的內容和別人的雷同，做好具有自己的特色，或者在一篇常規的內容之上加上一些親切的話語。4．我遵循和老外交流要真誠、熱情，而且要感覺外向，擯棄中國人的內斂，既然和老外合作，就要讓自己慢慢地接近他們的思想和做法，這樣和客人之間的關系會越來越好，成了朋友之后，什么事情都有可能發生，呵呵，現在的老板也是我以前的客戶，而且是被公司認為沒有價值的客戶。老外貿業務員的經驗之二：如何判斷有效需求在外貿出口工作中,我們時常會出現這樣的問題: 客人要求我們寄樣,等我們按照他的要求寄樣后,就沒有任何消息了.出現這種問題,說明我們判斷失誤.甚至,我們很多剛開始參加工作的外貿人員不懂如何判斷一個詢盤的真假性.首先,我們從他的詢盤內容來看.告訴你,下面的詢盤可能是真實的:1) 他要求你就某一種產品報價時,同時具體到數量規格包裝產地質量標準交貨時間提供相關證書到貨港口等;2) 他提出你的公司網站或產品目錄里沒有的相近產品,詢問你是否可以提供生產.同時,他提供所需要的相近產品的款式規格顏色等其它方面的信息.3) 他直接提供你公司完全可以做的產品,并且附上圖片,目標價格等詳細產品說明資料;最后,我需要說明的一點:電子商務它的有效性表現在: 它為雙方的溝通,提供方便;它不能夠提供雙方的真實性.所以,在這個缺乏誠信的時代,任何一筆貿易,是需要雙方深層次的了解之后,才有可能發生.這是為何時下展覽業的生意興隆的重要因素,因為,展覽會上,買賣雙方可以比較了解.買賣雙方都能夠從彼此找到真實感及安全感.我們現在很多公司對電子商務所寄予的希望過重,特別是一些貿易公司,認為業務人員擁有電腦電話網絡樣品,就可以完全能夠接到外單.其實,真正經營的業績是在相關的專業及出名的展覽會上帶來的我覺得這樣的程序過于繁瑣，其實很多時候客戶沒有音訊是因為我們的價格不合理，或者是我們的樣品不是很好。所以做生意一定要對自己的產品很了解。包括自己的產品品質在市場上處在什么位置，自己的價格又有多少競爭力，只有這樣才能有的放矢，減少不必要的損失和抱怨。老外貿業務員的經驗之三：如何處理國外客戶寄樣品的要求因為看到很多的朋友，在跟海外客戶接觸的過程中，出現樣品或者騙子等問題，在此，希望能和各位一起分享如何處理國外客戶寄樣品的要求。分享A國際貿易中這樣的情況很正常。有些客人在未得到你的樣品前，會經常催你寄樣，等收到樣板后會有很長一段時間不會理你，大致有以下幾種情況：1、對于貿易商他不是最終用戶，他要提供給他的客戶,此樣板是寄給最終客戶試用的或作展覽用的，之所以他也在等客戶的回復，此種情會有一定的希望，能定期跟催客戶。2、他在收到樣品之用，會感到不滿意，比如質量，款式等等，這也會使他不再理你，3、此點是看你的樣品屬于哪一類，比如紡織品，可能有測試或成份檢查等，電器則有相關的認證等，有這也需要一定的過程，如果此類情況屬真，則也會有希望，4、此客僅是想收集樣品，已經找到了更好的替代品或將您的樣品放入他們的檔案做收集資料并無其它意思，故會找借口來搪塞你，無任何希望。5、可能你的樣品是比較滿意的，但相關的交易條件令人不滿意，有些客戶不會說。因他要樣品也不只你一家。總之，碰到這樣的事，則要有耐心，能有訂單則最好，若沒有，也很正常。但你要努力去跟催客人的情況，以求得到最好的效果。如果本次不成功并不意味沒有希望，經常保持與客戶的聯系和溝通，如果他是最終客戶可能在今后的接觸中會另外選擇您。您要做好您的潛在客戶資料檔案。分享B對于一些小客/新客，我建議可向客人說明我們很樂意隨時免費推薦最新潮的產品款式給他們，以吸引更多的客戶和生意。但我們又面臨負擔大數目快遞費用的困擾。如果客人愿意為我們分擔快遞費的話，將是對我們工作極大的支持。這樣我可以多推薦一些有新意的樣品給客人。當然，為幫助客人節約快遞費，蘋果101我們推薦新東西給客人都會從實用性考慮，在寄出之前都會通知客人，客人看過確定需要后才寄出。我想這種方式對于一些真正有意開拓生意的客戶會有一定的效果。而對于那些大客老客，盡管他們每年和我們的生意額很大，我一般還是會出以下這封信件給客戶的。Dear Sirs，Firstly thank you for your continuours supports in the past years，we wish both business snowballing in the coming years.As per the summing-up made by our financial department in the last half year，the statistics showed that weㄅㄧˊ had a ver賓果對獎y heavy burden on sample cost，Just as you know，during the past years we supplied taiwanlottery receiptthe small qty samples to our customer free of charge，in this way，we not only had to pay the samples cost in our factorybut also pay for the postage to express courier，such as UPS，Fedex，however，our profit is geTTing smaller and smaller，Under the above-mentioned situation，we find it is getting difficult to run business in this way。In order to solve this matter in a reasonable way，we hope our customer could help to share the cost by paying the postage，So could you pleaseinform us your account number of UPS or Fedex or other express by return So that we could send samples by your account number，while we will supply the samples which are free of charge in normal small quantity as before。We believe this will do favor to develop the business between us，most of our customers is doing in this way now，we sincerely hope it will be also workable to you。Please kindly comment the new way and advise us your A/C no。Thank you for your cooperation。Looking forward to hearing from you soon客人收到此信后，就算還是不肯負擔郵費，也會不再是隨意要樣品了。分享C雖然應該是根據客戶實際情況的不同而靈活掌握，但總的來說，不管生意做不做得成，樣品的價值一定要得到客戶的認可。1，大多數的樣品，若從單獨制作方面來考慮，在生產工藝流程上與批量生產時所耗費的各種資源相差無幾。所以，應該說單獨打樣的生產成本是昂貴的。2，即使不考慮昂貴的樣品生產成本，選擇的樣品是從流水線或倉庫隨意挑選的，那么為了促成訂單而耗費在樣品上的各類成本，費用也一定存在3，大多數的國外客戶，除了a 專做樣品生意的b 自信程度較差的c 貪圖便宜的一些商人之外，幾乎每一個誠信的商人，都會考慮樣品的各類成本與價值。4，從國內工廠角度考慮，長期的索取樣品，而做不成幾單生意，或在實際發生的訂單當中根本無法以口頭或實際價值上體現樣品價值，那么，久而久之，失去的不僅僅是客戶，本公司資源，更會失去看之較重的公司信譽。5，國外客戶長期或經常性的索取樣品而未下單，雖然有價格，質量，付款方式等等常規及非常規的原因，但在客戶選擇，供應商選擇，樣品的索取上，做為貿易公司還是要耗費一些久而久之會積累成開支龐大的費用。分享D的確寄樣問題是個比較棘手的問題，不寄怕失去潛在客戶，寄又怕樣品一去無回，并且有些公司的樣品價值不菲或對方要量較大時，更是難下決定！我也曾遇到過很多類似的問題！后來我的處理原則：第一，要求對方承擔運費冰果開獎，特別是快件！第二，要求對方提供傳真或EMAIL，而不僅僅是一個電話，以便有據可查。第三，價值不菲或數量較大時，要求對方付一半樣品費。當然如果是長期客戶就算了！第四，在發樣后定期與其聯系，以便確認對方對樣品質量或外觀或結構不同要求，這才是發樣品的目的！分享E外貿時間長了，你就會發現這是一種常見現象。1. 客戶是Trading, 需要收集樣品或等待他的客戶回答。2. 客戶是新起步公司，做每一件事都需要時間確認。3. 該產品是新項目，需時間確認。4. 您的產品在同行中沒有競爭力。5. 客戶的作業方式。您需做的：1. 保持足夠耐心。2. 進一步了解客戶信息，經營模式，主營產品，我司產品所處位置,是否提供更多信息等。3. 及時提醒客戶。分享F其實要求到付并不是一件壞事，我們愿意提供樣品說明我們做生意的誠意，而對方承擔樣品運費另一個側面也說明客人是否真正有做生意的誠意。向國外郵寄樣品，如樣品本身不是很昂貴的話，基本上大部分費用是花在郵寄費上。因此，堅持郵費由客戶支付，樣品免費提供，這樣，雙方都承擔一定的費用，對雙方對有一個約束。如對方是真想做生意，一定會答應這個要求，若對方堅持費用全部由我方支付的話，就要考慮對方的誠意和信譽了。最好呢，在寄出樣品時，先向快遞公司打聽打聽大約要多少運費，先通知客人說我們將以到付的方式寄樣品，費用約多少，這樣讓客人心里就有個底。也可以考慮各付一半吧。分享G在經過充分思考和分析后，決定要向此潛在客戶寄送樣品時，可取方法如下：1、對于初次交往的客戶1）制定公司的樣品政策。就是對于任何客戶想要的樣品都收取樣品費用甚至快遞費用。但是許諾將來客人下訂單時，從貨款總值中扣除掉這筆費用。2）email或fax貴司的發票給客戶請求確認。并安排做樣品，一定要準時、正確、完整地交出樣品及其相關資料。3）收到客戶確認或電話后，安排快遞。4）及時告知客戶快遞停息便于對方做準備及清關。2、對于老客戶，我想根據貴司的需要而靈活決定是否該收取。分享H簡單來說，如果你沒幾次樣就獲得BIG ORDER，那外貿是否有點太容易了，當然排除經驗豐富的高手羅。這種現象要在我們這些生手中持續很長一段時間，那耐心就很重要了。說道寄樣，我總覺得你要相信客戶，其實沒幾個客戶會吃了沒事干花時間去騙你幾個樣品。一般貨值不大的樣品即使免費他也賺不了多大便宜，貨值大的你不會輕易寄送的。當然寄送樣品跟蹤詢問是非常必要的，哪怕你的www taiwanlottery com tw樣品被丟在一邊，你可能會得到樣品缺陷、不足的反饋信息，這些東西已經很值錢了。誰寄送樣品都希望能帶來訂單，但相反那就得竭力從自身找原因，詢問客戶對樣品質量的評估等。我再說一件我自己的事，我有個客戶聯系足有半年多了，樣品、樣本都寄送過，后來郵件、傳真、電話什么條件都談妥了。最后就是簽合同、做形式發票，我把合同、發票傳過去，他就沒了消息。我做外貿已經有一段時間了，我自己都覺得這筆訂單板上釘釘了，可還是黃了。最后聯系客戶他才道出實情，我們的產品剛好撞上他們那邊告我們傾銷，我們這邊在半個月后才有確切消息。不管怎么說，客戶說的是事實。