家裝行業痛點：如何通過朋友圈引流獲客_虎撲 世界杯

核心提示一、背景行業定義 人們常說家裝，通常指的是家庭住宅裝飾行業。目前包括硬裝和軟裝這兩大塊！硬裝包括室內空間的裝修，比如：拆墻、刷油漆、吊頂、鋪設電線等。原則上這些東西基本上做好就不用去移動了！那軟裝呢？它是指軟裝飾，比如家庭常見的：窗 世界盃 西班牙 一、背景行業定義 人們常說家裝，通常指的是家庭住宅裝飾行業。目前包括硬裝和軟裝這兩大塊！硬裝包括室內空間的裝修，比如：拆墻、刷油漆、吊頂、鋪設電線等。原則上這些東西基本上做好就不用去移動了！那軟裝呢？它是指軟裝飾，比如家庭常見的：窗簾、地毯、床上用品、燈具呀，以及一些家庭裝飾品，對房子做一個布置可移動的東西，那就叫做軟裝。這期文章重點主要講硬裝方面，也就是家庭裝修設計這塊。(二）家裝行業發展概況 家裝行業的趨勢不斷進化，響應政策進行“互聯網+”轉型升級。企業發展有四種形態，分別為：游擊隊、中小型企業、品牌商以及互聯網家裝！從1998-2000年開始的游擊隊，當時取消了福利房政策，導致裝飾商業化形態逐漸形成。然后到了2001-2006年，形成了中小型裝飾階段。再接著到了2007-2014年，啟動上市潮，裝飾業務分層，資源上下游整合，規模企業化也逐步形成了品牌化裝修。最后就是2015-2017年，互聯網家裝在2015年正式爆發，形成標準化家裝和定制化家裝。數據來源注：億歐網{2018年中國家居家裝發展研究報告}二、市場情況國內家居裝修行業市場呈現穩步上升趨勢。數據顯示，截止至2017年中國裝修行業市場規模已突破2億元。根據以往的市場規模統計及預估，到2020年，中國家裝行業市場規模將達到2.6萬億元，保持7%左右的年均復合增長率。數據來源注：前瞻產業研究院發布的{中國家裝行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告} 三、投放朋友圈的優勢針對家裝行業現存問題，有四點需要重點說明： a.品牌影響小 b.效果分析差 c.獲客成本高 d.粉絲沉淀無敵 盃 賽程難優勢1：覆蓋范圍廣家裝企業通常尋找的客戶主要以本地為主，宣傳也是以本地渠道去走。騰訊朋友圈廣告后臺大數據正好可以把本地區的用戶給摸索出來，近期有經常關注過裝修設計的客戶群體，通過騰訊后臺的大數據興趣行為標簽去進行曝光投放，給到這部分意向客戶人群能在朋友圈看到家裝廣告之后產生興趣了解。優勢2：人群精準投放朋友12強賽程圈廣告推廣投放當中，家裝行業可定向的人群大類室內設計和裝修這塊，年齡集中在30-55歲之間，興趣行為近期有瀏覽、關注過家裝的人群，比如新房裝修、毛坯房裝修、家居裝飾、裝修等短詞詞匯人群！優勢3：強大的智能投放系統工具前期選擇地區、業世足32強務意向人群，系統投放之后會自動學習并積累模型！幫助廣告主推廣效果做到最大化！通過朋友圈能夠解決客戶以下幾個痛點需求：獲客成本高，需要怎么樣去資源整合和提升效率，用戶沉淀也較難，轉化率偏低！而朋友圈月活用戶已達到13億，最常見的活動有0元設計/免費報價，高效收集意向用戶表單信息，挖掘潛在客戶。如下圖客戶案例展示： 客戶痛點：自身品牌知名度較低，需要通過朋友圈去擴大本地市場宣傳，線上娛樂城借助朋友圈廣告針對特定區域進行投放，推廣品牌的整裝配置解決方案，擴大品牌知名度的同時，獲取更多較低成功報名的本地線索。第二點外層文案素材懸念引客戶多點擊，直接落地頁收集表單成本降低。 四、投放朋友圈的流程開戶 家裝行業需要營業執照和法人身份證正反面即可，缺一不可！廣告素材建議 1.裝修設計行業低頻高消，用戶對質量、口碑、設計、價格等都較為關注！文案主要突出產品的主要賣點，瞄準用戶的痛點，吸引用戶詢價。 2. 素材建議直接使用清晰明亮的裝修效果圖、真實場景圖更能吸引用戶。玩法鏈路：1、轉化/表單玩法示例點擊廣告-客戶點擊直達落地頁-優惠文案+精美案例+快速報價吸引用戶-收集客戶號碼-客服電話溝通-加微信-邀約上門/面談-交定金2、轉化/在線咨詢示例點擊廣告-直達落地頁-查看活動詳情底部有多轉化路徑-表單+咨詢還有一件撥號，直接聯系客服-不方便留資的用戶可在線咨詢溝通在線溝通需要專業的客服同事，引導客戶留下號碼，從而進行邀約面談！投放策略定向:a.第一種玩法鏈路是常見的表單形式，定向人群就是以近期關注家裝的人群去投放，利用外層文案和圖片吸引用戶點擊，吸引客戶留下客資從而進行轉化！b.第二種玩法鏈路，鏈路多一些，增加客戶轉化的可能性。計劃/廣告:a.計劃可創建多幾個，不同文案和素材，客戶的轉化率也不同！b.兩種鏈路可以選擇每日計劃在投數量：2-4條左右C.出價方式：競價cpm以及ocpmd.優化目標：收集表單/在線咨詢留咨e.出價：出價150-200元之間一個表單成本。投放前期建議提高出價去獲取客戶，中后期積累數據和優化賬戶，提高轉化量。素材：預算有的情況下建議同時跑3-5套素材，一周之后高點擊的保留，點擊低的素材及時暫停調整。總結：投放家裝行業廣告， 一是需要結合著自己范圍人群去進行投放，二是結合著活動去做引流，做到事半功倍的成果！有需要做朋友圈廣告的老板們，還有想要了解更多產品知識的可直接聯系到我們，提供一對一的服務和運營。